現在、数多くの競馬予想会社が存在していますが、どの競馬予想会社も同じというわけではなく、それぞれのサイトに個性があります。優良競馬予想会社もありますが、中には悪徳業者も存在しており、競馬予想会社選びの際にはこの悪徳業者に関わらないように気をつけるということがまず第一です。
競馬予想会社は会員登録を行う際に電話番号の登録が必要となるサイトも存在しています。インターネット上のサービスならは通常はメールアドレスのみあれば十分で、電話番号を入力する必要はありませんよね。そんな中、わざわざ電話番号の入力が必要ということは電話対応も行っているということと考えられるでしょう。
電話対応というのは通常は行っていない競馬予想会社も多く、サポートセンターがしっかりしている競馬予想会社だという印象を受けるのではないでしょうか？最近ではスマートフォンを使ってメールなどで簡単にサポートセンターとのやり取りが出来るため、電話対応は必要ないように思えますが、それでもしっかりした競馬予想会社の多くは電話でのサポート対応も行っています。
このように電話対応というのは優良競馬予想会社の証でもあるのですが、それと同時に詐欺行為を行う悪徳業者に電話番号が利用される危険性もあるということは見逃すことができない事実です。
この記事では電話対応のメリットと、電話対応の注意点についてご紹介していきたいと思います。これから競馬予想会社に登録しようとしている方はもちろん、既に競馬予想会社に登録しているという人も是非これからのためにこの記事をチェックしてみてください。
競馬予想会社における電話対応のメリット
悪徳業者に電話番号を教えてしまうと、詐欺電話がかかってきたりとトラブルに巻き込まれてしまう可能性もありますが、電話対応にはメリットもあります。まずは電話対応のメリットについてご紹介していきます。
メリットその１「サポート対応から信頼できる会社かわかる」
メールではいくらでも取り繕う事ができますが、電話対応ではそうはいきません。対応してくれているサポートセンターの担当者の口調などからしっかりした競馬予想会社なのかどうかということを窺い知ることが出来るでしょう。
忙しくてなかなかメールでの問い合わせができないという場合や、どうしても急ぎで回答が必要で、メールで何度もやり取りをしている時間がないという時には電話一本でサポート対応をしてもらった方が圧倒的に楽です。
電話をした時の対応がしっかりしているか、受け答え方はどうか、はっきり応えられるかなど、電話の応対の仕方からしっかりした運営なのかどうかということが実感できるはずです。何度もメールでやり取りをするよりも一度の電話の方がその競馬予想会社が本当に信用出来るのかどうかということを判断するのには向いています。
メリットその２「相手に伝わりやすい」
競馬予想会社というと、基本的にはインターネット上で会員登録を行うというところがほとんどですよね。この場合やり取りはほぼメールと、インターネット上でのやり取りとなるためどうしても事務的で、丁寧な対応だったとしても親近感などは感じることが出来ません。
更に、問い合わせではどうしてもこちらが送ってからサポートセンターの返事が返ってくるまで待たなくてはいけません。すぐに返答がほしい時、忙しい時には特に困ってしまうでしょう。しかし、電話ならばメールではうまく言葉に出来なかった細かなニュアンスも言葉で伝えることが出来るだけでなく、その場で質問に対しての返答を貰えることがあります。
何度もやり取りしたり、サポートセンターからの返答が返ってくるまで待ったりする必要がないためストレスフリーにサポートセンターとやり取りして問題解決を行うことが出来るのです。
競馬予想会社における電話対応の注意点
このようにメリットも存在する競馬予想会社の電話対応ですが、大きなデメリットも存在しています。中でも危険だとされているのが、会員登録の際、事前に電話番号を入力する必要がある競馬予想会社です。
このような競馬予想会社全てが悪徳業者という訳ではもちろんありませんが、その競馬予想会社についてよく知らないという場合はまずは一度しっかり調べた上で電話番号の登録と会員登録を行うのがいいでしょう。
注意点その１「電話番号の横流し」
悪徳業者の場合、会員情報は横流ししてナンボの世界です。悪徳業者に当たってしまったらまずその電話番号は他の悪徳業者グループに横流しされてしまっていると考えるのが自然でしょう。多くの場合、このような悪徳業者は個人ではなく、グループを作り詐欺を行っています。
このようなグループは1社だけでなく、複数のグループでいくつかの会社を運営している場合があり、また、悪徳業者のネットワークを持っていることも考えられるため、どんどん情報の横流しが行われます。実際には1社しかない場合でも、同一グループ内で2社目を名乗り詐欺の電話をかけるというケースもあります。つまり、1つの悪徳業者からの電話を拒否したとしてもまた他の悪徳業者から電話がかかってくる可能性があるということです。
このような電話番号などの個人情報の詰まったデータは「名簿」と呼ばれ、悪徳業者間で売り買いされる情報となります。競馬予想会社にしか教えていないはずの電話番号に投資やFX、果てはオレオレ詐欺と、あらゆる詐欺の電話がかかってくるようになってしまう可能性があるのです。
一度電話がかかってきたからと言ってその番号を着信拒否をしても、他の新しい電話番号からかかってきてしまえば着信拒否の意味がなくなります。「登録外着信拒否」など、電話帳に登録がない電話番号からの着信を拒否する機能もありますが、仕事などでその番号を使っているという場合はこのような「登録外着信拒否」を利用するのも難しいでしょう。
たった１つの悪徳業者に電話番号を教えてしまうだけでもこのようなことになってしまうため、くれぐれも注意が必要です。
注意点その２「悪質な勧誘」
では、上記のように電話番号を横流しされて何が困るのかというと、それが悪質な勧誘をされることです。登録のために電話番号の入力が必要だということは、その競馬予想会社を利用するに当たって電話でやり取りをすることが必要となる、もしくは電話でのやり取りが中心になるとも考えられます。
このように電話対応をしている競馬予想会社の場合、もちろんユーザーと電話で会話をするのは電話対応に慣れたプロが行います。優良競馬予想会社の場合はそもそも、ユーザーがわからないことがあったら電話連絡をして問い合わせるという形ですが、悪徳業者の場合はこちらからユーザーに電話をかけ、悪質な勧誘を行います。
「自分は騙されない」と誰もが思いますが、相手は電話詐欺に慣れた人を騙す達人です。どうすれば怪しまれずに済むか、どんな伝え方ならば真実のように聞こえるかをわかった上で戦略的にユーザーを騙そうとします。それも一度だけでなく、何度も何度も毎日のように電話をかけます。
最初は誰しも警戒していますが、電話の相手は人を騙す達人であり、人の警戒心を解くことにも長けているため、何度も電話をしているうちに親近感が湧いたり、「これなら信じられる」と思って言葉巧みに騙されてしまうのです。
・携帯電話に連絡があり、「今度八百長が行われるレースがあり、その情報を30万円で買わないか」と勧誘され料金を支払ったが的中しなかった。
・「競馬のレースには政財界の大物がレース結果を決めているレースが存在し、その情報を特別に提供する。」という内容の電話での勧誘があったため、信用して50万円を支払ったが的中しなかった。的中しなかったので支払った料金の返還を求めようとしたが、既にその電話番号は利用されておらず、連絡が取れなくなっていた。
・以前利用した業者から、「今度は絶対に当たる情報があるので20万円で買わないか」と勧誘され料金を支払ったが的中しなかった。その後その業者から丁寧な謝罪の文書が届き、さらに「今度こそ絶対に当たるので30万円を振込んでほしい」と勧誘があったため、信用して料金を支払ったが的中しなかった。その後も同様のやり取りが続き、次々と料金を支払ったが的中せず、合計で100万円以上を支払うことになってしまった。
・「絶対に当たるレースがあるので20万円で買わないか」と勧誘され、その料金の高さに支払いを渋ったが、さらに「外れた場合は全額を返金する」と勧誘されたため、料金を支払ったが的中しなかった。その後、その業者に料金の返還を求めたが、返還に応じなかった。
上記はJRAが公表している詐欺の手口です。このような被害に遭ってしまった人もまさか自分が騙されるとは思っていなかったはずです。それでも騙されてしまうというのが言葉巧みな詐欺師の怖さでしょう。
注意点その３「恐喝などのトラブル」
勧誘から恐喝や脅しなどのトラブルに発展したというケースもあります。何度も何度も勧誘の電話がかかってきて、最初は対応していたものの、支払う気はないので拒否すると急に威圧的な態度になり、恐喝まがいのことを言ってくる悪徳業者も存在しています。
この時、詐欺師側は「譲歩して◯万円にしますから払ってください」などと割引価格を提示するかもしれませんが、ここでもしも料金を払ってしまえば詐欺達からカモ認定されてしまいます。お金を巻き上げられるんだとわかった途端、勧誘はしつこさをますでしょう。
毎日何十回もかかっているくる電話のしつこさに負けて出てしまえば半ば脅しのような言葉で情報を売りつけられてしまう可能性もあります。そもそも毎日何十回も電話がかかってくる時点で大きなストレスとなることは間違いありません。中には半年以上ずっと電話がなくならなかったという人もいるほどです。
まとめ
会員登録の際に電話番号の登録が必要な競馬予想会社はいくつもあり、もちろんその全てが悪徳業者という訳ではありません。しかし、電話での営業にはリスクもつきものだということは忘れないようにしましょう。
どうしても電話番号の登録が必要な競馬予想会社を利用したいという時には前もってその競馬予想会社の情報を調べておくようにすることが大切です。
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